Charte qualité - occasion automobile

Chez Les Grandes Occasions, filiale du groupe Massoutre Mobilité fort de plus de 50 ans d'expertise auto, nous avons fait de la qualité et de la transparence nos priorités. Chaque voiture d’occasion est rigoureusement sélectionnée, contrôlée et garantie afin de vous offrir un achat sécurisé, fiable et sans mauvaise surprise.

Notre engagement est simple : vous proposer des véhicules d’occasion contrôlés, certifiés et garantis selon des standards exigeants.

Tous nos véhicules bénéficient d’une garantie minimum de 12 mois pièces et main d’œuvre, vous assurant une tranquillité d’esprit totale après votre achat.

• Garantie commerciale : 12 mois minimum
• Extension possible jusqu’à 24 mois
• Couverture : moteur, boîte, transmission, direction et circuit électronique moteur
• Extension de garantie disponible via notre partenaire Car Protection Services : 6 mois, 12 mois ou 24 mois — produit indépendant, transférable en cas de revente

Cette garantie vous protège contre les imprévus et renforce la sécurité de votre investissement.

Un contrôle qualité jusqu'à 150 points vérifiés

Avant leur mise en vente, toutes nos voitures d’occasion passent un contrôle qualité rigoureux réalisé par nos techniciens certifiés, pouvant couvrir jusqu'à 150 points d'inspection .

Nous mettons à votre disposition toutes les informations nécessaires pour un achat en toute confiance :

• Historique d’entretien vérifié
• Rapport complet du contrôle
• Contrôle technique à jour
• Nombre de propriétaires
• Origine du véhicule

Vous disposez ainsi d’une visibilité complète sur l’état réel du véhicule.

Depuis 2009, Les Grandes Occasions a accompagné des milliers de clients avec un haut niveau d’exigence. Chaque année, plus de 9 500 véhicules sont vendus avec un taux de satisfaction supérieur à 95 %.

Nous nous engageons à offrir une expérience d’achat automobile simple, transparente et sécurisée à travers 10 engagements piliers de la philosophie Les Grandes Occasions.

• Transparence : historique complet, entretien et garantie communiqués pour chaque véhicule
• Préparation rigoureuse : chaque véhicule est contrôlé, nettoyé et préparé avant livraison
• Accompagnement personnalisé : conseils financement et services adaptés à votre situation
• Essai avant achat : vous testez le véhicule avant de vous décider
• Satisfaction garantie : un suivi avant, pendant et après l'achat
• Reprise équitable : estimation juste et transparente de votre ancien véhicule
• Garantie et service après-vente : minimum 12 mois de garantie pièces et main d'œuvre
• Livraison fiable : respect des délais et solutions alternatives en cas d'imprévu
• Respect des réglementations : conformité avec toutes les lois en vigueur
• Éthique et professionnalisme : des vendeurs engagés pour un service bienveillant et honnête

Depuis 2009, Les Grandes Occasions accompagne des milliers de clients avec un haut niveau d'exigence.

Chaque année, plus de 8000 véhicules sont vendus dans nos 7 concessions à Massy, Olivet, Bourges, Troyes, Clermont-Ferrand, Chartres et Dreux — avec une note de 4,6/5 sur Google et plus de 2 500 avis clients.

Lauréats du Prix Meilleurs Distributeurs Automobiles Auto Plus 2025, nous nous engageons à offrir une expérience d'achat automobile simple, transparente et sécurisée.